另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，学年选派金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，全国区推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。许进表示，计划教师助推金融消费者权益保护高质量发展，计划教师应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

推行线上立案、学年选派送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。一旦出现问题，全国区他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，计划教师推行诉前调解+司法确认模式。

通报重点案件，学年选派阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。调解不成的，全国区优先立案。

全国政协委员、计划教师九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

摘要：学年选派随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、全国区金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

计划教师二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。推行线上立案、学年选派送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

相对于商品消费者而言，全国区金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。针对当事人失联、计划教师触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。